단순한 대화의 법칙<단순하게 말하라>

단순한 대화의 법칙

대화의 상호 이해를 돕는 4가지 핵심 포인트

 

1.전달할 메세지에 초점을 맞춰라

무슨 말을 하기전에 미리 생각하라

말하기전에 계획하라

예의를 갖춰 대화하고 객관적으로 말하라

분석- 정확히 무슨 말을 해야할지 생각해보고 결정하라 그러면 말하고자하는 바가 분명해진다

객관성 - 개인적감정에서 벗어난다 그러면 의미의 왜곡이 줄어들고 뜻이 보다 정확해질것이다.

 

2.상대의 주의를 사로잡아라

흥미와 관심

중요성

끊임없는 주의에 대한 요청

예)하던일을 멈추고 내말좀 들어봐요, 아주 중요한 얘기가 있어요,

 

3. 그림그리듯 말하라

개인적인 이미지 장벽을관통하라

예)내가 새로 산차는 정말 멋있어 - 새로산차는 건정새 라인이 우아하게 빠진데다 가죽시트가 돋보여

 

4. 먼저 상대방의 말을 이해하라

감정이입 - 화자의 입장에서 생각한다

시각화 - 화자가 전달하고자하는 바를 머릿속에 그려본다.

 

간단하지만 좀더 의사소통이 잘되기위해 노력해보면 좋을듯합니다.

<단순하게 말하라>