5분경청의 힘: 리슨 (Listen) 단 5분침묵~리뷰~읽은 후기

 

 

5분경청의  힘: 리슨 (Listen)

 

경청에 대해 많은 책을보고 많은 글을보고 고민해본다.

그러다 일게된책 5분경청의  힘: 리슨 (Listen)

 

경청이 중요하다는것은 알지만 잘안된다.

듣다가도 나도 모르게 자꾸 끼어들게된다.

 

경청중의 하나가 침묵이란것을 알게되었다.

상대방이 말할때 끼어들고싶은 충동을 느낄때가 한두번이 아니다.

그럴때 가장먼재 해야할 일은 바로 침묵하는것이다.

듣기를 할때 본능과 반사작용을 통제해야한다.

당신의 말이 상대에게 그리고 대화의 방향에 어떤 영향을 미칠지 생각해보기 전까지는

어떤 대답도 어떤 견해도 말하지 말라

저자는 대화를 나눌때 말을하기전 속으로 다섯(5)까지 센다고한다

잠시 불편한 침묵이 감돌수도있다

그래도 침묵을 두려워해선 안된다.

대다수 사람들은 침묵을 싫어한다

때문에 무슨말이든해서 침묵을 메우려 한다

하지만 그런 충동을 억누르고 침묵을 지키면

소강상태에서 대화 상대가 무심코 던지는 통찰력 있는 발언에 깜짝 놀라게 된다.

성급하게 상대의 말이 끝났을거라 예측해서도 안된다

저자는 대화 상대가 마을 마치고 대답을 기다리는듯한 기색을 보이면

의식적으로 침묵을 지키며 아직 할말이 더 남았는지  확인한다.

망설이는 말까지 다 이끌어내어 말하게 해주거나 그가 생각을 완전히 끌어낼수 있도록 돕는다

문제해결의 열쇠는 상대의 입밖으로 언제 나올지 모르니까...

"좀더 얘기해주실래요~~?"

 

5분경청의 힘은 결국 5분침묵으로 이어진다니

경청이 쉬운것이 아님이 분명합니다.

하지만 노력해볼만한 가치는 있죠