어른들의 대화법 말과 소통에 대한 지식을 얻어보고자 읽게된 책입니다. 저자는 말습관을 다듬고 변호시킨다면 더 나은소통 열린소통을 할수 있다고 말합니다. 인간은 말로 소통을 하지만 존중과 인정이 수반되어야 소통이 가능하다고 합니다 1.다름이 문제가 아니다 -다르기때문에 싸우기도 하지만 다름이 문제가 아니다 그다름을 대하는 소통방식때문에 싸우는일이 많다 -상대가 옳다는 사실을 인정하는것이 내가 틀렸다는것을 의민하는 것은 아니다 서로의 관점이 다를뿐이다. -상대가 내 마음 같을수 없다는 사실을 인정하고 받아들이면 편하다. 2. 감정섞인 말에는 가혹한 대가가 따른다 -다르기때문에 일어나는 갈등 소중한관계를 지키기 위해 서로다른입장과 견해로 갈등이 생기면 합의점을 찾아가야한다. 완벽한 해결이란 없다. 원만한 타협..