1월의 책~ 어른들의 대화법[말과소통]

어른들의 대화법

 

말과 소통에 대한 지식을 얻어보고자 읽게된 책입니다.

저자는 말습관을 다듬고 변호시킨다면 더 나은소통 열린소통을 할수 있다고 말합니다.

인간은 말로 소통을 하지만

존중과 인정이 수반되어야 소통이 가능하다고 합니다

 

1.다름이 문제가 아니다

-다르기때문에 싸우기도 하지만 다름이 문제가 아니다

그다름을 대하는 소통방식때문에 싸우는일이 많다

-상대가 옳다는 사실을 인정하는것이 내가 틀렸다는것을 의민하는 것은 아니다

서로의 관점이 다를뿐이다.

-상대가 내 마음 같을수 없다는 사실을 인정하고 받아들이면 편하다.

 

2. 감정섞인 말에는 가혹한 대가가 따른다

-다르기때문에 일어나는 갈등

소중한관계를 지키기 위해 서로다른입장과 견해로 갈등이 생기면 합의점을 찾아가야한다. 완벽한 해결이란 없다. 원만한 타협이 필요하다, 이때 상대가 받아들일수 있는 방식으로 소통하려는 노력이 중요하다

-갈등을 촉발시키는 것은  순간의태도와 말때문이크다, 갈등을 키우는 말을할것인가, 잠재우는 말을 할것인가 선택은 우리의 몫이다

 

3.다르게 말하면 관계도 달라진다.

-낮은목소리로 말하고, 천천히 말하고, 너무 말을 많이 하지 말라

-관계는 만남을통해 이뤄지고, 소통은 말을 통해 이뤄지며 말은 마음에서 비롯된다.

말은 한사람이 겪어온 문화사회과정의 전반적인 결과를 보여주기도 한다

우리는 말과 행동을 통해 소통의 실마리를 찾을수 있다

 

4.나에게 있는 3가지의 마음

-부모처럼 말하고 행동하는 부모자아P

-논리적,객관적으로 말하고 행동하는 어른자아A

-어린시절에 했던 것처럼 말하고 행도하는 아이자아C

사람은 한가지 자아상태만 머무르지않고 처한 상황과 상대에 따라 달라진다.

-우리는 선한의도로 말을 시작하지만, 상대에게 내 마음을 제대로 보여줄수 있는 말과 행동을 하지 못한다면 소통은 이뤄지지 않는다

-나를 위한 말이 아니라 우리를 위한 말을 선택하는 힘이 필요하다.

 

5.대화의 목적을 기억하기

-말을 통해 소통을 잘하기 위해서는 말습관이 중요하다

대화의 목적은 어떠한 상황에 놓여있어도 상대와 효과적으로 소통하며 좋은 관계를 유지하는데 있다

우리는 관계를 최우선으로 생각한다.

-서로 불편하고 갈등상황이 클수록 말에 더욱 신중해야한다. 신중하다는것은 잠시침묵하는것을 의미한다

마음에도없는 말을 하는 것보다 침묵하는게 관계를 해치지않을수도 있다

 

6.같은 말이라도 듣기좋게하기

-듣기좋게 말하는것은  듣는사람을 배려하는 말입니다. 자신이 하고 싶은말보다는 소통에 중심을 두는것입니다.

-인정해주는말

-감정을 헤아려주는말

-긍정적인말

-사람들은 곧잘 따금한 비평의말을 바란다고 하지만 정작 기대하고 있는것은 비평이 아닌 칭찬의말이다[위리엄서머싯모옴]

 

어른들의 대화법 조금 간추려 보았습니다. 

더 자세한 내용이 궁금하심 한번 읽어보세요~~ 어른들의대화법 말과소통에 도움이 됩니다.